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　　郵政員工現(xiàn)場直播。


　　湖南省郵政分公司黨委書記、總經(jīng)理馮紅旗（左三）現(xiàn)場調(diào)研。


　　雙方代表簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。


　　衡陽市郵政分公司黨委書記、總經(jīng)理杜輝（右二），黨委委員、副總經(jīng)理梁兵（左三）到校園綜合服務(wù)中心指導(dǎo)工作。


　　無人駕駛車投遞途中。 ■趙美琪 攝


　　大學(xué)生在校園綜合服務(wù)中心領(lǐng)取快遞。

　　■文/圖通訊員李無我

　　6月4日，雁城衡陽暑氣逼人，湖南工學(xué)院潤澤公寓內(nèi)大一的王同學(xué)，通過衡陽郵政的無人駕駛車“招財貓”就收到了家人寄來的快遞，避免了在火辣辣的太陽底下趕往校園綜合服務(wù)中心取件的暴曬。雖然大學(xué)校園內(nèi)郵政的無人駕駛車投遞已經(jīng)運行了9個多月，但他還是頭一次“享受”，這種溫馨的服務(wù)讓他很是愜意。

　　早在2022年10月1日，珠暉區(qū)郵政分公司駐湖南工學(xué)院的快遞服務(wù)站就開始使用無人駕駛車進行快遞投遞，這在全省快遞業(yè)內(nèi)屬于率先試水，讓“象牙塔”里的大學(xué)生大開眼界，更有了一種別樣的自豪感。

　　這一次，衡陽郵政的改變是認(rèn)真的、徹底的，而且讓人驚艷！這是衡陽市郵政分公司積極踐行“人民郵政為人民”初心使命的一個縮影，也是傾力打造創(chuàng)新型、服務(wù)型企業(yè)，在竭誠服務(wù)高校師生中貢獻“郵政力量”的具體行動。

　　1.郵校合作的典范

　　湖南工學(xué)院是教育部“卓越工程師教育培養(yǎng)計劃”高校，學(xué)校立足衡陽，面向湖南，輻射全國，為區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展服務(wù)，是一所具有創(chuàng)新精神與社會責(zé)任感的應(yīng)用型專門人才的本科院校。目前在校師生有近2.1萬人，每年招生計劃5000人左右。

　　校園內(nèi)的快遞市場非常活躍，共有郵政、順豐、申通、圓通、中通、韻達、極兔、京東8家快遞公司為師生們提供快遞服務(wù)，但禁止外賣派送。淡季期間，郵件進口量每天約6500--8000件。多年來，衡陽市郵政分公司就與湖南工學(xué)院擁有非常好的合作關(guān)系，是彼此信賴的好伙伴。針對現(xiàn)狀，衡陽市郵政分公司貫徹新發(fā)展理念，開啟新發(fā)展思路，在充分進行市場調(diào)研和研討論證的基礎(chǔ)上，得到了湖南工學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和處室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與協(xié)調(diào)配合，探索出了一條適合衡陽郵政校園服務(wù)模式之路，借力地方政府力量，聯(lián)合第三方綜合服務(wù)商，通過打造校園服務(wù)生態(tài)圈，提供一攬子解決方案，實現(xiàn)郵政企業(yè)進駐高校創(chuàng)新服務(wù)的樣板。

　　2.無人投遞的嘗試

　　為加快無人駕駛車投遞項目的推進，湖南工學(xué)院和衡陽市郵政分公司雙方都確定為“一把手工程”，由一把手掛帥出征。衡陽市郵政分公司領(lǐng)導(dǎo)班子還以首席客戶經(jīng)理的身份多次拜訪湖南工學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，帶隊上門進行協(xié)商洽談，市場營銷部協(xié)同各相關(guān)部門加大對接力度，溝通細化合作的內(nèi)容。2022年12月，雙方簽訂了《戰(zhàn)略合作協(xié)議》，主要包括普遍服務(wù)、郵件寄遞、文化傳媒、社會實踐、金融服務(wù)五個方面的合作。由于雙方高度重視，這個項目很快就得到了湖南工學(xué)院學(xué)生處、衡陽市郵政分公司市場營銷部和珠暉區(qū)郵政分公司的具體實施。

　　在郵政無人駕駛車即將進入運行之際，為了與大學(xué)生形成良性互動，湖南工學(xué)院和衡陽郵政在全校開展無人駕駛車名稱征集活動，最終根據(jù)得票最高的“兔絨絨”“招財貓”“小熊貓”“皮卡丘”為4臺無人駕駛車命名，同時對車身進行“整容改造”。2022年國慶節(jié)，郵政無人駕駛車開始投遞，讓湖南工學(xué)院的師生感受到了科技給生活帶來的便利與改變。珠暉區(qū)郵政分公司還通過多個網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布宣傳視頻37條、觀看人數(shù)超6萬人。郵政無人駕駛車的投入使用在師生中刮起了“一股旋風(fēng)”，很快就在湖南工學(xué)院官方微信“表白墻”上獲得了1.5萬“粉絲”的關(guān)注和認(rèn)可。

　　湖南工學(xué)院內(nèi)的郵政無人駕駛車分別在潤澤公寓、順楓公寓兩個生活區(qū)設(shè)置了兩條投遞路線，根據(jù)師生的作息規(guī)律安排4個投遞頻次，每趟來回投遞時長分別約1小時、40分鐘。每天的投遞頻次，都是按照師生們的作息時間設(shè)置的。

　　3.雙方長遠的眼光

　　湖南工學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)班子是開明的，衡陽郵政的領(lǐng)導(dǎo)班子是執(zhí)著的。彼此之間的默契配合，具備長遠發(fā)展的眼光，創(chuàng)造了一項全省第一的記錄，讓衡陽市郵政分公司成為省內(nèi)第一個在高校使用無人駕駛車投送快遞的企業(yè)。

　　多年以來，衡陽郵政致力于提升校園服務(wù)品牌形象，為高校師生提供他們所需的郵政服務(wù)。在實際工作中，衡陽市郵政分公司定期推廣具體的活動，從“入學(xué)、畢業(yè)、節(jié)日”等重要時間節(jié)點，將郵政服務(wù)與大學(xué)生日常生活、消費場景相結(jié)合，有效增強了大學(xué)生的體驗感、參與度。

　　今年3月16日下午，湖南工學(xué)院與衡陽市郵政分公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方共同為全市首家校園綜合服務(wù)中心揭牌。此次戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽訂，標(biāo)志著雙方進入合作發(fā)展的“蜜月期”，湖南工學(xué)院將利用這個校企產(chǎn)業(yè)融合項目，引導(dǎo)智能制造與機械工程專業(yè)的師生為郵政無人駕駛車解決技術(shù)或管理上的難點，并且以與衡陽郵政戰(zhàn)略合作為契機，共建校園綜合服務(wù)平臺，為提升衡陽城市文化名片貢獻雙方的力量。京東、順豐、德邦3家快遞企業(yè)，正式加盟由衡陽市郵政分公司主導(dǎo)的校園綜合服務(wù)中心，形成抱團服務(wù)師生的局面。

　　3月31日下午，湖南省郵政分公司黨委書記、總經(jīng)理馮紅旗在衡陽郵政調(diào)研時專程到了湖南工學(xué)院，深入了解郵政服務(wù)高校的情況。在這里，馮紅旗對衡陽市郵政分公司推出的無人駕駛車的投遞服務(wù)特別感興趣，更對衡陽郵政的創(chuàng)新之舉表示贊賞。“這種創(chuàng)新很有價值，值得大力推廣！”當(dāng)他得知衡陽郵政是全省第一、全國第三嘗試這種新生事物時贊譽有加，還叮囑隨行人員要在省會長沙的高校中盡快選擇一所進行試點與突破。

　　發(fā)展是硬道理，發(fā)展永無止境。衡陽郵政將一如既往肩負(fù)國企使命，按照市委、市政府擘畫的宏偉藍圖，在“聚力中心化，邁向現(xiàn)代化”的進程中出力流汗，繼續(xù)在服務(wù)高校師生和人民群眾的大路上闊步前行，交出一份更讓人滿意的歷史答卷！ 返回衡陽全搜索首頁>>