快速賠付 99.28 萬元，財信人壽獲贈錦旗
衡陽日報訊（通訊員 羅可可）近日，財信人壽衡陽中支收到一面寫有“快速理賠信守承諾”的錦旗，背后是一起高效暖心的理賠服務案例。
步入中年的楊先生（化名）風險意識較強，2022年至2024年，先后投保財信人壽祥和金生兩全保險等4份保險產(chǎn)品。2025年3月，楊先生突發(fā)腦溢血不幸身故。家屬整理其遺物發(fā)現(xiàn)保單后，撥打財信人壽服務熱線。
財信人壽衡陽中支迅速響應，理賠人員第一時間聯(lián)系家屬表達慰問，詳細指導理賠資料準備，并同步開展案件調(diào)查。5月，家屬通過“財信人壽”微信服務號線上提交理賠申請，因前期調(diào)查充分，公司當日便完成審核，賠付身故保險金合計99．28萬元。
此次高效理賠，展現(xiàn)了財信人壽的服務特色。公司建立報案即時響應制度，專業(yè)理賠人員主動對接指導；將調(diào)查環(huán)節(jié)前置至報案階段，壓縮理賠周期；客戶還可通過微信公眾號提交材料，享受數(shù)字化便捷服務。
編輯：魏臻臻
責任編輯：雷昕